Dotazník spokojenosti

1. Jsem

zákonný zástupce klienta

klient využívající službu

2. Jak jste se o našem Centru dozvěděli?

doporučení OSPOD

doporučení přátel / rodiny

internetové vyhledávání

jiné

3. Jak hodnotíte úvodní (vstupní) sezení se zákonnými zástupci a klíčovým pracovníkem?

velmi spokojen/a

spokojen/a

neutrální

nespokojen/a

velmi nespokojen/a

Poznámka k úvodnímu sezení

4. Jak hodnotíte následné konzultace s nezletilým?

velmi spokojen/a

spokojen/a

neutrální

nespokojen/a

velmi nespokojen/a

Poznámka k následným konzultacím

5. Byly pro Vás konzultace přínosné a pomohly Vám při řešení Vaší situace?

ano, velmi

ano

částečně

ne moc

vůbec ne

Poznámka k přínosu konzultací

6. Jak byste hodnotili frekvenci setkání (obvykle 2x měsíčně)?

vyhovující

příliš častá

nedostatečná

Poznámka k frekvenci setkání

7. Jak byste hodnotili komunikaci a přístup pracovníků Centra?

velmi profesionální a vstřícný

profesionální

průměrný

nepříjemný

velmi nepříjemný

Poznámka k přístupu pracovníků

8. Byly pro Vás informace a doporučení od pracovníků Centra užitečné?

ano, velmi

ano

částečně

ne moc

vůbec ne

9. Jste spokojeni s celkovou úrovní důvěrnosti a ochrany Vašich osobních údajů v Centru?

ANO

NE

Poznámka k důvěře

10. Doporučili byste naše služby ostatním?

určitě ano

ano

možná

spíše ne

rozhodně ne

11. Máte další sdělení k službě Ferrata? Napište nám

Charita
Liberec

Napište nám

Podporují nás

Spolupracující organizace

Dotazník spokojenosti

Senioři

Lidé se zdravotním postižením

Rodina, děti, mládež

Lidé bez domova

Hospicová péče, umírající

Jiná pomoc