(dále jen Centrum) je zařízení, které pracuje na základě rozhodnutí o pověření k výkonu sociálně-právní ochrany dětí dle § 49 zák. 359/1999, o sociálně-právní ochraně dětí.

• adresa: Švermova 32, 460 01 Liberec - Františkov
• telefom: 733 174 396
• e-mail: ferrata@charitaliberec.cz 
• kontaktní osoba: Veronika Hlavatá

• Vedoucí služby: Mgr. František Sehoř, tel. číslo: 731 557 622

Provoz zařízení odborného poradenství pro péči o děti

Otevírací doba (pouze po předchozí telefonické domluvě):

Pondělí 15:00 - 18:00

Úterý     8:30 - 17:00

Středa   8:30 - 14:30

Čtvrtek 16:00 - 18:00

Objednávání: Veronika Hlavatá, tel. číslo: 733 174 396

Poslání 

Posláním Centra Ferrata je poskytování psychosociální podpory a podle potřeby akutní sociální intervence, a to dětem a jejich rodinám v obtížné životní situaci.
Služba slouží k řešení specifických potíží dětí a jejich rodin, za pomoci speciálně pedagogických, psychosociálních a terapeutických metod.
Služba je poskytována bezplatně.

Cíl služby

Hlavním cílem Centra je navodit pozitivní změny v životě dítěte, a to v souladu se zakázkou oddělení sociálně-právní ochrany dětí.

Dílčí cíle Centra:

• posílit bezpečné klima rodiny;
• eliminovat závislostní chování (návykové látky, sociální sítě,...);,
• posílit pozitivní vztah k vlastnímu tělu (sebepoškozování, anorexie, bulimie, genderová tematika);
• posílit zdravé sebevědomí (prevence úzkostí a dalších psychických potíží)
• posílit zdravý vztah k autoritám (rodiče, škola, zaměstnání);
• prohloubit povědomí o bezpečných mezilidských vztazích (rodina, partnerství, sexualita);
• posílit povědomí o harmonii práv a povinností v životě člověka.
• podpořit zdravý životní styl (sport, koníčky);

Základní činnosti Centra

Centrum poskytuje poradenské, terapeutické a diagnostické služby, které jsou zahájeny z podnětu oddělení sociálně-právní ochrany dětí a probíhají na základě dohody mezi klientem a jeho rodinou a klíčovým pracovníkem formou individuálních, rodinných nebo skupinových setkání. 

• Pomoc rodičům při řešení výchovných nebo jiných problémů souvisejících s péčí o dítě (§ 11 odst. 1 písm. a) zákona)
• Činnost zaměřenou na ochranu dětí před škodlivými vlivy a předcházení jejich vzniku (§ 31 a 32 zákona)
• Zřízení a provoz zařízení odborného poradenství pro péči o děti (§ 40 zákona

2.1 Pomoc rodičům při řešení výchovných nebo jiných problémů souvisejících s péčí o dítě

• Služba realizuje poradenskou činnost pro celou rodinu, individuálně pro rodiče i děti
• Poradenství se zaměřuje na oblast výchovy a vzdělávání dítěte, rozšiřování dovedností žádoucích výchovných postojů rodičů k dětem, podpory otevřené komunikace a zdravých vztahů v rodině,
• Poradenství představuje proces navozování žádoucích změn v chování, prožívání, sebepojetí a vztazích dítěte či dospělé osoby prostřednictvím terapeutických metod a přístupů.
• Komunikace s učiteli a školou: V případě problémů ve škole mohou pracovníci Ferraty komunikovat s učiteli a školním personálem. Spolupráce s učiteli může vést k lepšímu porozumění potřebám dítěte a nalezení společného přístupu k řešení problémů.
• Služba pro rodinu a dítě úzce spolupracuje s Orgánem sociálně – právní ochrany dítěte (OSPOD) a sděluje mu potřebné informace týkající se dítěte, jeho rodičů a osob, které odpovídají za výchovu dítěte

2.2 Činnost zaměřenou na ochranu dětí před škodlivými vlivy a předcházení jejich vzniku 

• Prevence a edukace
• Zprostředkování volnočasových aktivit

Cílová skupina

Děti do 18 let, jejichž vývoj je ohrožen kvůli nepříznivé životní situaci, a jejich rodiny s trvalým bydlištěm na území Libereckého kraje.

Zásady poskytování služeb

 Naše služba je:

• Nediskriminující – pomoc je poskytována rodinám v ohrožení nebo nouzi bez ohledu na jejich věk, pohlaví, politické smýšlení, rodinné uspořádání, zdravotní stav, sexuální orientaci, sociální a ekonomickou situaci a postavení, jejich příslušnost k etnické nebo národnostní menšině, víře, náboženství a kultuře.
• Respektující – k názorům rodičů i dětí přistupujeme s respektem; právo na soukromí a důvěrnost klientů je respektováno; dítě je náš hlavní zájem a práva dítěte jsou prioritou;
• Profesionální – práce je prováděna v souladu se zákonnými i etickými normami (zákon č. 359/1999, o sociálně právní ochraně dětí, etický kodex Charity ČR)
• Bezplatná